POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Política de Privacidad y Seguridad.

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de FRANCISCO SANTOYO S.L, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.

2. Definición de dato personal

Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros portales web o con la instalación de nuestra aplicación móvil, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales FRANCISCO SANTOYO S.L como responsable del tratamiento:

  • Gestionar los formularios de registro para poder convertirse en usuarios registrados y acceder a los servicios, además para contactarles y responderles sobre las cuestiones planteadas o recibir información comercial sobre nuevos productos y novedades de la empresa.
  • Otra finalidad para que se recopilan datos es para responder a las consultas mediante el envío de formularios de contacto. Los datos obtenidos a través de esta vía son para responder a los propios usuarios y remitirle información comercial, además de incluirlos en la lista de distribución.

Desde FRANCISCO SANTOYO S.L informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a FRANCISCO SANTOYO S.L prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que FRANCISCO SANTOYO S.L se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

4. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aplicación, a petición del interesado, de medidas pre-contractuales por parte del interesado.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas.

6. Comunicación de sus datos personales a terceros

Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a algún tercero se solicitaría su consentimiento.

7. Seguridad de sus datos personales

FRANCISCO SANTOYO S.L tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

8. Información sobre la Utilización de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de FRANCISCO SANTOYO S.L no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

  • La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
  • El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
  • La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Para más información visite nuestra política de cookies

9. Derechos de los usuarios.

Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, etc. mediante escrito dirigido a FRANCISCO SANTOYO S.L, ubicada en C/ San Francisco de Borja 11, bajo CP 46007 (Valencia) o enviando un correo electrónico a santoyo@puertasacorazadas.com. En el caso de que considere oportuno, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar la tutela de sus derechos.

10. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección santoyo@puertasacorazadas.com. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

11. Cambios a la Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recavarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico santoyo@puertasacorazadas.com.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Una “Cookie” es un pequeño archivo de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario, facilitando la navegación por la página. Estos pequeños archivos son esenciales para el funcionamiento de Internet. Normalmente las cookies se utilizan, por ejemplo, para recordar los gustos de los usuarios en la web: idioma, navegador utilizado; analizar los hábitos y comportamientos del usuario para mejorar los servicios ofrecidos, o para adecuar los contenidos de una página web a las preferencias del visitante. De hecho, y con toda probabilidad en su portal web existan las cookies analíticas de Google.

Pues bien, para seguir utilizándolas, debe conocer lo siguiente:

Tipo de cookies utilizadas en la FRANCISCO SANTOYO S.L

Nuestra web puede utilizar en función de las actualizaciones practicadas hasta cuatro tipos de cookies:

En virtud de la directriz 05/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos, la Agencia Española ha publicado los criterios que toda página web debe cumplir, a través de una versión actualizada de su guía sobre el uso de cookies, con la intención de cumplir con la directriz mencionada.

Estos nuevos criterios deberán implementarse, a más tardar, el 31 de octubre de 2020, estableciéndose así un período transitorio de tres meses para su adaptación por parte de toda empresa.

Entre otros puntos, cabe destacar que la prohibición del uso de las conocidas como cookie walls y a la no validez del concepto “seguir navegando” como forma válida de prestar consentimiento por parte del usuario.

Con los nuevos criterios establecidos se deberá facilitar mayor transparencia sobre que cookies se manejan, así como la forma de recoger el consentimiento:

-Transparencia: Se deberá exponer como mínimo la siguiente información

  • Definición y función genérica de las cookies
  • Información sobre el tipo de cookies que se utilizan y su finalidad
  • Identificación de quien utiliza las cookies
  • Información sobre la forma de aceptar denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies
  • Información sobre la transferencia de datos a terceros países
  • Cuando la elaboración de perfiles implique la toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos que afecten al interesado
  • Período de conservación de los datos

Tal y como también establece el RGPD, esta información deberá ser concisa, transparente e inteligible y deberá utilizarse un leguaje claro y sencillo evitando el uso de términos o frases que induzcan o generen confusión o desvirtúen la claridad del mensaje.

Por otro lado, la información deberá ser de fácil acceso, recomendado el uso de avisos por niveles o por capas, mostrando en la primera capa aquella información esencial nada más acceder a la página o aplicación, y completando la misma en una segunda capa mediante una página en la que se ofrezca información más detallas y específica sobre las cookies.

-Consentimiento: Para la utilización de las cookies será necesario en todo caso contar con el consentimiento del interesado, mediante una inequívoca acción, siempre afirmativa, en un contexto en el que el interesado haya tenido acceso a toda la información de una forma clara sobre las finalidades de las cookies y de si van a ser utilizadas por el mismo editor o por terceros, de forma que quepa entender que el interesado acepta que se instalen las cookies.

Para que el consentimiento sea válido, este deberá ser otorgado de forma libre, voluntaria e informada, siendo necesario tener en cuenta:

  • La forma más apropiada para obtener el consentimiento será a través de un clic/check box del interesado o de una acción similar.
  • El interesado deberá haber realizado una clara acción afirmativa. No serán aceptada acciones más complejas o el conocido “seguir navegando”.
  • La acción tiene que ser evidente para que el interesado acepte la utilización de las cookies, p.e. botón “aceptar”.
  • El interesado podrá negarse a aceptar las cookies
  • La información suministrada o mostrada al interesado sobre el uso de cookies deberá encontrarse de forma separada a cualquier otro tipo de información, p.e. aceptación de términos o condiciones de uso de websites o aplicaciones.
  • El consentimiento debe ser prestado únicamente por el destinatario de los servicios de la sociedad de la información

Mecanismos para la obtención del consentimiento:

  • Al solicitar el servicio
  • Durante el proceso de configuración del funcionamiento de la web o app
  • A través de plataforma de gestión del consentimiento (CMP)
  • Antes del momento en que se vaya a descargar un servicio o aplicación-
  • A través del formato de información por capas
  • A través de la configuración del navegador

Desde Leynet Consultores nos ponemos a su disposición para analizar su portal web y determinar las actuaciones a practicar para cumplir con los nuevos criterios establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos.

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